Efni.
Stuðningur Outlook.com er í formi hjálparmála, ekki símtala
yfirfarið af
Þegar þú vilt fá upplýsingar um hvernig á að nota Outlook.com eða þurfa aðstoð við tæknilegt vandamál, notaðu þessar auðlindir frá Microsoft:
-
Heimsæktu vettvang Outlook.com. Outlook.com veitir ekki aðgang að stuðningsfólki. Í staðinn býður Outlook.com upp á opinberan vettvang þar sem starfsmenn Microsoft og reyndir notendur bjóða hjálp. Skoðaðu vettvang til að sjá hvort spurningu þinni hefur verið svarað. Ef ekki, sláðu inn spurningu þína og bíddu eftir svari.
-
Athugaðu stöðu Outlook.com. Farðu á þjónustuþjónustusíðu Microsoft til að sjá hvort Outlook.com lendi í vandræðum eins og er. Ekki er hægt að tilkynna um vandamál hér, en þú getur lesið um öll vandamál sem eru í gangi. Ef Outlook.com lendir ekki í afbroti eða vandamál, birtast skilaboðin „Allt er í gangi“.
-
Finndu út hvort vefsíðan Outlook.com er niðri. Það eru nokkrar vefþjónustur sem segja þér hvort vefsíða er að virka eða ekki. Meðal þessara þjónustu eru Down for Everyone eða Just Me? og er það upp? Til að nota þessa þjónustu til að komast að því hvort vefsíða er upp eða niður, slærðu bara inn vefsetrið, svo sem Outlook.com.
-
Skoðaðu Úrræðaleit Outlook.com. Það er bilanaleit á hlutanum Fá hjálp með Outlook.com. Athugaðu hvort það hefur verið tekið á vandanum þínum. Veldu hvaða efni sem er til að opna aðra vefsíðu sem inniheldur svör og lausnir á vandamálum (ásamt lagfæringum eða lausnum).
-
Ekki hringja í Outlook.com. Outlook.com býður ekki upp á símaþjónustu. Á nokkrum stöðum á samfélagsvettvanginum birtast færslur þar sem sagt er að hjálp sé tiltæk með því að hringja í gjaldfrjálst númer á ákveðnum tímum. Tilkynnt hefur verið um þetta númer sem tilraun til svindls á nokkrum stöðum á internetinu.
